手机遗失后，收到异常消费记录？晋城城区公安民警火速溯源，全额追回！

发布日期: 2026-05-28 发布机构: 城区公安分局

5月18日，群众张女士（化名）专程来到晋城市公安局城区分局东街派出所，将一面印有“公安为民显真情，失物神速回主人”的锦旗和感谢信送到民警手中，以此表达真挚谢意。

事情还要从5月11日说起。当天，张女士在凤苑小区路段行走时，不慎将手机遗失。发现手机丢失后，张女士第一时间在途经路段反复寻找，始终一无所获。

考虑到手机是日常通讯、支付的重要工具，为了不影响正常生活，无奈之下，张女士只能重新购置了一部新手机。可就在她登录微信账号恢复使用时，一个意外的发现让她瞬间慌了神。

账号后台清晰显示，在手机遗失期间，出现了多笔非本人操作的消费记录。自己遗失的手机不仅被人捡拾，还被擅自消费，想到个人财产受损，张女士焦急万分，于5月13日专程来到东街派出所报警求助。

“警察同志，我的手机丢了，还被人刷了好几笔钱，麻烦你们一定要帮帮我！”来到派出所后，张女士向民警焦急地说明情况。

接待民辅警一边耐心安抚张女士的情绪，舒缓其焦虑心情，一边仔细核对、梳理每一笔异常消费记录，精准锁定消费时间、商户等关键线索，迅速制定排查方案。经过数小时不间断的细致排查与溯源研判，民警最终精准锁定捡拾手机的路人身份信息。

随后，民警第一时间联系到该捡拾人，耐心向其讲解相关法律法规，讲明私自捡拾他人遗失财物、擅自消费的利害关系。在民警的悉心劝导与普法沟通下，该路人充分认识到自身错误，主动将遗失手机归还，并全额退还了所有非本人消费的钱款。

5月14日，民警顺利将完好的手机及全部损失钱款悉数返还给张女士。失而复得的张女士满心欢喜，连连向民警道谢：“真没想到这么快就找回来了，还帮我追回了损失，你们太靠谱、太感谢你们了！”

信中，张女士真挚写道：“民警们不辞辛劳、认真细致的工作作风，让我深刻感受到人民警察为人民的初心和使命，你们用实际行动诠释了公安的责任与担当，衷心感谢每一位尽心履职的民辅警！”

一面锦旗，字字滚烫；一封书信，句句真情。承载的不仅是群众的认可与谢意，更是群众对公安工作的信任与支持。

网站地图关于我们网站声明联系我们
主办：中共晋城市城区区委晋城市城区人民政府承办：晋城市城区融媒体中心网络部
晋ICP备18005341号-1 晋公网安备 14050002000308号网站标识码：1405020003

晋城市公安局城区分局