去年以来，西街派出所前进路警务室立足社区实际，对警务室进行了全面升级改造，将警务资源下沉至社区网格，打造了集治安防控、矛盾调解、便民咨询于一体的“家门口警务”，生动诠释了“平安不出事、服务不缺位”的基层治理理念。
“前进路警务室辖区人口众多，治安复杂，所以要不断加强防范，人防、技防、心防、打防，一样都不能少。”西街派出所所长侯磊说到。警务室建立了一支由治安信息员、网格员、退役军人等组成的“红袖标”义警队，通过“白+黑”“车巡+步巡”等方式，每天在重点时段对学校周边、商圈附近、居民社区等人员流动较大的区域巡逻。“您已进入监控区域，您已进入监控区域……”2024年9月的一个深夜，一男子靠近辖区一家饭店准备行窃时，“电子围栏”系统立即报警提示，男子心生恐惧，迅速逃离现场，避免了一起盗窃案的发生。在人防的基础上，警务室还积极探索技防措施，在沿街门店安装“电子围栏”110个，成立线上实时巡逻小组14个，实现24小时线上报警。心防，警务室依托“社区警校”，邀请不同部门单位的“宣传员”，向群众传授安全防范知识，有针对性地提出安全防范措施，2024年累计开展安全防范、反诈等宣传活动15次。同时，紧紧抓住区域性、季节性发案特点和突出治安问题，以打开路、以打促防，定期组织民警、义警在辖区进行检查。2024年以来，辖区警情同比下降13%，发案率下降14%。2024年9月，社区民警在工作中发现辖区某学校的学生因琐事导致发生斗殴，社区民警立即与有关部门联合开展工作，会同学校、家庭对涉事学生开展教育引导和心理疏导，收到较好的效果。面对辖区人口结构复杂、矛盾多发的现状，前进路警务室着眼“四力”，全力排查化解矛盾纠纷。提升矛盾纠纷“洞察力”，采取“日常走访+集中排查”的方式了解社情民意。提升矛盾纠纷“化解力”，与相关社区、主管部门联动，整合调解资源，提高矛盾纠纷的调解率和成功率。提升矛盾纠纷“驾驭力”，既从硬手段打击违法犯罪活动，又从软处理上调处矛盾纠纷，防止矛盾激化。提升矛盾纠纷“防控力”，广泛开展法律知识宣传工作，着力提高群众遵纪守法意识和自我控制能力，从根源上减少矛盾纠纷的发生。2024年全年，警务室自行排查矛盾纠纷36起，有效化解36起，化解率达100%。2024年12月16日，社区民警在辖区一家商铺走访时，发现该企业材料和产品为易燃物品，存在一定火灾隐患。当天，民警便联系消防部门到企业开展消防安全知识培训。“辖区中小企业、沿街商铺较多，我们致力打通警企联动‘最后一公里’，探索出‘四色’服务模式，助力辖区企业高质量发展。”西街派出所教导员赵英刚说。“蓝”色服务——2024年以来，辖区内有多个市重点项目启动，十多支工程队先后进驻，上千名外来务工人员涌入辖区。为做好流动人口管理，前进路警务室工作人员多次深入辖区企业统一集中办理居住证，同时，在企业开设“普法小课堂”，宣传反诈常识。“黑”本记录——为进一步做好服务工作，前进路警务室工作人员每次入企都拿着一本黑色笔记本，详细记录日常走访情况、需要重点关注的问题，听取辖区居民的意见和建议，及时发现问题、帮助解决困难。“绿”牌管理——推广商贸区“十户联防”管理制度，对沿街商铺全部建档，组织商户开展联防联治，对参与自治积极或无警情、无隐患的单位实行“绿牌”奖励。“红”圈警示——对辖区内的门店场所严格落实“红”圈警示措施，每月统计通报企业警情发案情况，每月治安警情超过5起的，予以红牌警告，切实压实压紧企业的治安管理主体责任。2024年全年，警务室工作人员成功劝阻电信网络诈骗5人次，止损50余万元，上门办理居住证630个，解决涉企纠纷3起。警务室辖区内学校较多，且生源主要以外来务工人员的子女为主。由于学生家庭情况复杂，各生源地学生性格习惯等差异明显，导致校园矛盾多发。“为此，我们扎实开展‘护蕾行动’，全力守护未成年人安全健康成长。”所长侯磊说到。“巡防＋云端”——搭建护校护学圈。常态化开展“护学岗”、“高峰勤务”，设立护学岗4个，2024年全年共出动警力480余人次，完善与学校保卫人员和群防群治力量共同参与的护学机制。“巡防+宣传”——搭建教育宣讲圈。2024年全年，警务室通过安全教育进校园对各年龄段学生开展法治、安全宣教活动8场，有效提升了学生安全防范意识。“巡防＋演练”——搭建以练促防圈。警务室经常性组织校园保安员开展“最小作战单元”培训和“沉浸式”反恐应急演练，2024年顺利完成6次演练，进一步提升校园应对和处置突发事件能力。“巡防+排查”——搭建安全防护圈。常态化开展校园安全风险隐患排查，加大对校园周边可能危害学生安全的各类重点行业场所的排查整治，2024年全年共排查整治治安乱点35处，有效净化了校园周边治安环境。
