城区东街街道办事处
凤苑社区：管道漏水速解决 社区协调解民忧
发布日期:
2024-09-12
发布机构:
东街街道办事处
近日，凤苑社区第五网格22号楼居民韩女士向社区反映，自家地下室漏水严重已将物品全部浸泡，寻求社区帮助协调解决。了解大致情况后，社区高度重视并带领网格员一同前往事发地点，到居民楼地下室调查原因。
实地查看后发现是污水管处在不断向外渗水，社区立即联系专业维修师傅，最终查明是管道出现裂痕导致漏水。维修期间楼上需暂停使用下水管道，网格员便逐户敲门告知，对家中无人的住户调出联系方式告知。经过一上午的维修，终于解决了管道漏水问题。至此管道漏水情况彻底解决，韩女士向社区表示了感谢。
管道维修这一件小事，解决了居民眼下的生活困扰，同时也增强了居民对社区的信任，提高了居民的获得感和幸福感。自社区推行网格化管理服务工作以来，凤苑社区力求将居民问题不出网格就地解决，构建了“人在网中走，事在格中办”的为民服务模式，切实将为民服务落到实处。下一步，凤苑社区将始终坚持为民办实事，解决居民群众实际困难，为营造和谐、美好、幸福、温馨的良好社区氛围添砖加瓦。
