城区东街街道办事处
普及法律知识 助力矛盾化解——东街街道开展2023年全科网格员培训
为增强全科网格员队伍法治意识和法律素养，助力高效化解各类矛盾纠纷，结合宪法宣传周活动，12月4日下午，东街街道开展了2023年全科网格员培训，邀请山西长宇律师事务所刘沙沙律师讲授宪法、民法典等相关法律知识，各社区全体专职网格员参加。
培训过程中，刘律师就宪法概况、2018年宪法修正案亮点等内容进行了重点阐述和讲解，结合日常生活中与民法典相关的十个法律问题，以案例的形式进行了解读，从社区网格员的视角对法律的意义和内涵进行了分享。讲授内容丰富、事例生动、通俗易懂、风趣幽默，在场的网格员积极互动，气氛活跃，培训效果良好。
随后，4名社区网格员代表分享了近期网格工作的心得体会。
凤苑社区网格员张利霞：网格员的工作普通而又平凡，每天都会面对形形色色的人群，遇到层出不穷的情况，这不但需要我们具备解决问题的能力，还要学会随机应变、灵活变通，更重要的是要有强大的内心。
康乐社区网格员杨文斌：要熟悉社区情况，建立良好人际关系，关注居民需求，提高自身能力，创新工作方法，注重团队协作，更好地为居民服务，为社区的发展做出贡献。
凤台社区网格员梁娇娇：网格工作不是简单的巡查和打卡，而是需要具备面对突发事件的应急处置能力，在和商户、居民沟通时的语言表达能力，处理矛盾纠纷时的沟通协调能力等等。
观巷社区网格员张家玮：不要忽略任何一个小问题，因为我们认为的小问题可能在群众看来就是大问题。要具备和群众共情的能力，这样才能得到居民群众的认可和支持。
培训最后，街道政法书记翟俊玲分别对4名网格员的发言进行了点评，充分肯定了大家工作中的好做法、好思路，并对下一步工作进行强调，各网格员要找准自身定位，及时调整心态，保持不断学习，锻炼各项能力，全力化解各类矛盾纠纷，用心用情服务辖区居民，为持续提升社区基层治理能力和水平贡献网格力量。
