“噪音扰民,还把楼道弄得臭烘烘,网格员你们来看看!”近日,网格员王某某接到居民反映,紫竹源小区有居民在楼道内养鸡。
时值盛夏,天气炎热,家禽产生的异味弥漫楼道,还易滋生蚊虫细菌,严重干扰周边居民日常生活,引发邻居们的强烈不满。
接到消息后,网格员第一时间联动物业工作人员共同上门实地核查,面对面与当事人沟通劝导,耐心讲解楼道属于公共区域,严禁饲养家禽的相关规定,讲明楼道养禽带来异味、病菌传播等现实隐患。
经过细致沟通劝解,该居民充分认识到自身行为带来的不良影响,充分理解社区治理工作与邻里诉求,同意将家禽送回老家妥善处置,彻底消除扰民问题,及时化解邻里矛盾纠纷。
入夏以来,针对在小区公共区域、楼道等饲养猫、狗等各类宠物问题,汇仟社区坚持源头化解、情理兼顾,已成功处置同类问题4起。通过劝导居民将宠物收归家中、协助送养、送回原籍等多种方式完成妥善安置,真正做到发现一起、处置一起,有效化解多起邻里纠纷,做到小事不出网格,矛盾就地化解。
美好环境,需要你我共同努力。汇仟社区将坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续发挥网格力量,常态化排查化解各类民生微矛盾,用心用情办好群众身边一件件“小事”,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。