不久前,在钟家庄街道汇仟社区两河小区,持续数日的“停电”,让全体社区工作人员忙碌了起来,更考验着城市治理的精度。
当晚7点多,两河小区2号楼3、4单元居民家中的灯骤然熄灭。网格群里消息“怎么停电了?”“洗衣机正洗着衣服”“这么热,没有空调没法睡呀!”“多会能来电?”……看着群里居民们的消息,网格员聂晋芳第一时间行动,与物业联系。因为小区正在进行老旧小区改造,大家初步判断可能是线路故障。一小时内,供电公司迅速启用了临时供电。然而,由于临时线路负荷有限,大功率电器无法使用,居民生活依然诸多不便。网格员的心始终悬着,紧盯抢修进度。
次日一大早,为加快线路故障排查,社区工作人员立即协调南村供电所管片电工、老旧小区改造项目负责人等到疑似故障现场排查。开挖、排查……但结果令人意外:两处疑似故障点的电缆均完好无损!问题根源究竟在哪?
焦虑在蔓延“想要空调,这么热的天,赶紧恢复正常供电吧!”居民群里,大家迫切希望恢复正常生活,焦虑在蔓延。
随后,物业增派电工加入排查,网格员和社区工作人员全程配合,大家心中只有一个念头:快一点,再快一点,让供电早日正常!炎炎夏日里,大家跑上跑下反复勘查、测试,汗水浸透了工装。然而,多番排查仍未找到根源。
第四日下午3点多,一场关键的现场协调会召开。汇仟社区牵头,邀请南村供电所负责人、老旧小区改造负责人、物业公司负责人、道路施工负责人、居民代表齐聚故障现场,商讨如何尽快让居民正常用电。
经过实地勘查和集体研判,南村供电所最终拍板解决方案:将3、4单元的三相电,紧急接入1、2单元的线路。随后,技术人员迅速行动,不久,3、4单元供电恢复正常,大家悬着的心,也终于落地。
这场持续数日的“停电攻坚战”,从最初的焦急无措,到排查时的执着坚守,再到解决后的如释重负,每一个环节都凝聚着基层工作者的责任与担当,正是这种协同作战的合力,才成功守护了居民家中那盏最寻常也最珍贵的灯火。一次断电,考验的是城市基础设施的韧性,更考验着基层治理的反应速度和为民服务的温度。这场“两河停电风波”的圆满解决,是“民有所呼,我有所应”的生动实践。