城区行政审批服务管理局
这个“协调驿站”专治各种“办事难”！
发布日期:
2025-05-07
发布机构:
城区行政审批局
你是不是也有过这样的经历：去政务大厅办事，不知道去哪个窗口办理，总想找个大厅的熟人问问；或者跑了一趟又一趟，事情还是没办好，时间和精力都被白白消耗，心中满是无奈和疲惫。“办事难、办事慢、办事烦”，这些办事过程中的难题难道就没有解决办法了吗？当然有！今天就带大家认识一个很有用的地方——城区政务服务大厅的“办不成事”窗口，也叫“协调驿站”。
协调驿站，简单来说，就是一个专门为解决大家办事难题而设立的服务点。它就像一个“超级管家”，整合了各种大厅信息和服务，目的就是为了让大家办事更顺畅、更高效。不管你是企业老板，还是普通居民，只要在办事过程中遇到问题，都能来这里寻求帮助。它有着强大的功能：
面对复杂的办事流程和繁琐的政策规定，很多人一开始就被难住了。协调驿站有专业的工作人员，我们就是大家在大厅的“熟人”，常见问题可以直接解答，专业性强的问题工作人员可以带领大家到具体的业务窗口为群众提供更详细、准确的咨询解答，让你清楚知道每件事该怎么办。
要是遇到在大厅办事时部门之间互相推诿、责任不明确等问题或是多头跑多次跑未办成事的时候，协调驿站就会发挥它的协调作用。工作人员会积极与各个部门进行沟通协调，明确责任，推动问题的解决。
协调驿站也是个倾听群众意见的服务站，还通过开展问卷调查、“我陪群众走流程”等活动，广泛收集群众在大厅办事过程中的各种意见和建议。工作人员全程跟进，保障群众诉求“件件有回音、事事有着落”，推动政务服务精准对接群众所需。
协调驿站就是这样一个为大家办实事、解难题的地方。它倾听民意，急群众之所急，想群众之所想，真正把群众的事放在心上。如果你也正在为办事问题而烦恼，不妨到协调驿站坐坐，相信它会给你带来意想不到的帮助。让每一位群众都能在它的帮助下感受到城区政务服务大厅的温度与力量。
