城区行政审批服务管理局
暖心服务守护“舌尖上的幸福”
发布日期:
2025-11-18
发布机构:
城区行政审批局
近日，在北石店镇朝天宫村养老食堂内，老人们正围坐在一起，享用着热气腾腾的饭菜，脸上洋溢着幸福的笑容。这份“舌尖上的温暖”背后，是审批局工作人员用心用情、靠前服务，为养老机构食堂安全运营保驾护航的生动写照。养老机构食堂的审批工作，事关老年人这一特殊群体的健康与安全，责任重大、意义特殊。为此，审批局现场股主动转变服务方式，变“坐等审批”为“上门指导”，从食堂选址、功能布局，到厨房设计、设备安装，全程介入、精准服务，严把食品安全“第一关”。
“防滑地砖用摩擦力更强的，保障老人行走安全。”“清洗池要严格区分生熟，杜绝交叉污染。”……在朝天宫村养老食堂筹建过程中，现场股工作人员主动上门，逐项排查、细致指导，每一个细节都紧扣“安全”二字，确保从源头上消除隐患。
审批有尺度，服务有温度。在现场勘查中，工作人员始终秉持“为民、便民、利民”理念，多问一句、多想一层。他们与食堂负责人深入沟通，结合老年人就餐需求，合理设置流程布局；细致检查取餐窗口高度、地面平整度、门把手位置等，确保设施适老、使用方便。
“感谢审批局同志们的悉心指导，不仅帮我们顺利拿到了证，更教会了我们如何更好地服务老人！”食堂负责人由衷地说道。一句朴实的感谢，是对现场股工作的最大认可。从一张图纸到一个温馨的食堂，从冰冷的条文到一句句暖心的叮嘱，现场股工作人员用脚步丈量服务的深度，用专业守护“夕阳红”的幸福。他们不仅是审批流程中的“关键一环”，更是连接政府与群众的“暖心桥梁”。
晋城市城区行政审批服务管理局将继续践行“服务无止境、满意为群众”的宗旨，推动更多暖心举措落地见效，为提升群众的获得感、幸福感贡献审批力量。
