城区行政审批服务管理局将继续以企业需求为导向,进一步拓展“前置指导”服务范围,提升服务精准度,打造“审批最快、服务最优、流程最简”的政务服务品牌,为经营主体提供更高效、更便捷、更温暖的审批服务体验,助力全区食品产业高质量发展。
为进一步优化营商环境,提升审批服务效能,城区行政审批服务管理局聚焦食品小作坊审批痛点,创新推出“前置指导”服务模式,通过主动靠前、精准帮扶,实现审批服务从“被动受理”向“主动服务”转变,赢得经营主体广泛好评。
创新服务模式,破解审批难题
针对食品小作坊存在的“筹建不规范、验收反复改”等问题,我局坚持问题导向,打破传统审批流程,在市场主体筹建阶段提前介入,组织业务骨干提供“一对一”精准指导。“过去是材料交上来才发现问题,企业要反复整改,现在我们把服务做在前头,让企业少走弯路。”现场勘验股负责人介绍。该模式实施以来,食品小作坊一次性验收通过率提升至95%以上。
精准施策,提供全流程服务
我局重点围绕四个关键环节开展指导:
按照《食品生产许可审查通则》要求,帮助企业科学规划功能分区,确保生产流程合规合理。
工艺流程优化
针对不同产品类型,指导企业设置关键控制点,规范加工操作流程。
设施设备配置
重点指导消毒、"三防"等设施安装,确保符合食品安全标准。
管理制度建设
提供标准化制度模板,帮助企业建立食品安全管理体系。
企业点赞,服务成效显著
“审批局工作人员主动上门,从厂房设计到设备安装都给了专业建议,让我们省心又省力!”一位正在筹备装修的小作坊负责人牛先生说道。截至目前,已有9家食品小作坊通过“前置指导”服务顺利完成审批并投入运营。
城区行政审批服务管理局将继续以企业需求为导向,进一步拓展“前置指导”服务范围,提升服务精准度,打造“审批最快、服务最优、流程最简”的政务服务品牌,为经营主体提供更高效、更便捷、更温暖的审批服务体验,助力全区食品产业高质量发展。