城区行政审批服务管理局
高效办成“一件事” 企业省心更省力
“原来变更企业信息，需要在工商、税务局、银行多个部门跑，材料繁琐，耗时久，现在有工作人员全程指导服务，多个业务一次办结，真是越来越便捷了”。近日，赵先生到城区政务中心二楼综合受理窗口办理股东变更事项时，工作人员向其详细讲解信息变更所需材料，并帮扶其填报变更“一件事”联办申请表，为其先后办理了企业登记变更、税务信息变更等多项业务，赵先生拿到变更后的营业执照激动地说。
晋城市城区行政审批服务管理局为深入贯彻落实《晋城市城区人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案的通知》（城政发〔2024〕8号），结合上级主管部门要求，积极组织税务、社保、医保、公积金、公安、银行等部门召开企业信息变更、注销“一件事”推进会，梳理审批条件、材料清单、申请表等，以审批无缝衔接为目的，制作《企业信息变更、注销“一件事”操作规程及办事指南》，将审批服务事项、责任分工任务落实到具体部门和责任人，建立人员联络台账，畅通部门间沟通渠道，压实各方责任，助力企业信息变更、注销能够“一次办理、同步办结”。
同时配备业务服务专员，加大业务培训，确保服务专员熟练掌握“一件事”业务流程和工作规范，主动靠前询问，引导企业同步进行关联事项办理，及时排查工作难点堵点；严格落实“首问负责制”、“一次性告知”等工作制度，通过线上引导企业办理、线下帮助企业办理，帮助企业解决疑难问题，真正做到办事“提速”、服务“升温”。通过“一件事”整合，办结时间、跑动次数、成本大幅度减少，办事效率得到明显提升。
下一步，晋城市城区行政审批服务管理局将充分利用大厅LED显示屏、宣传册、微信公众平台等多种渠道，采取线上线下多种形式，做好企业信息变更、注销登记“一件事”政策解读和宣传引导，拓宽为民服务渠道，从企业办理的“堵点”、“难点”、“痛点”问题出发，认真总结经验，持续推进“企业信息变更、注销登记一件事”改革，着力提升企业办事便利度。
