城区信访局
创新形式丰富法治宣传载体，各地持续推进信访工作法治化
云南省信访局举行第七期推进信访工作法治化业务培训
10月30—31日，云南省信访局举行全省推进信访工作法治化第七期业务培训。培训强调，各级信访工作联席会议要落实好牵头抓总的责任，用好法治化工作专班和联络员制度，定期调度、研究、解决推进过程中的重点难点问题，凝聚形成推进信访工作法治化的强大合力。各成员单位要勇于担当、主动作为，坚持“系统抓、抓系统”，加强对本系统、本领域推进信访工作法治化的督促指导，运用法治思维和法治方式解决群众合理合法诉求。信访部门要强化沟通对接和业务会商，加大对“四应四不”等问题的检查、督查、通报力度，用好提实“三项建议”，推动各级各部门都把思想观念和工作方式转变到信访工作法治化要求上来。
江苏省信访业务规范化建设集中评查暨乡镇（街道）专职信访干部能力提升培训班举办
11月3日至5日，江苏省信访局在苏州市吴江区举办全省信访业务规范化建设集中评查暨乡镇（街道）专职信访干部能力提升培训班。会议要求，要提升业务办理能力，熟练掌握《信访工作条例》以及推进信访工作法治化有关规定和要求，真正成为懂政策、精业务的行家里手。要提升矛盾化解能力，聚焦找准问题症结深入开展调查研究，善于运用法治思维和法治方式，永葆人民情怀，做好群众工作。要提升改革创新能力，积极融入信访工作法治化改革进程，善于总结经验，凝聚集体智慧，深化对信访工作规律的认识。
辽宁省信访局举办全省网上信访工作专题培训班
11月6日，辽宁省信访局举办全省网上信访工作专题培训班。本次培训聚焦网上信访基础业务，靶向破解“四应四不”突出问题，推动法治化的相关要求在网上信访工作领域落地落实。培训围绕“聚焦核心学，把准‘四应四不’问题破解关键”“突出实效用，推动‘四应四不’问题整改到位”两个方面提出明确要求，强调要以此次培训为契机，以解决“四应四不”问题为抓手，共同推进辽宁网上信访工作法治化、规范化水平再上新台阶。省信访网络投诉受理中心负责同志围绕网上信访基础业务工作规范、“四应四不”工作要求以及考核内容进行专题辅导，系统解读业务流程标准、常见问题工作情形及相关考核要点，并结合典型案例剖析短板弱项，提出针对性改进措施，具有较强的指导性和实操性。
西藏自治区拉萨市建成全区首个信访主题公园
近日，西藏自治区拉萨市建成全区首个信访主题公园并正式亮相。该公园位于城关区万达广场附近，依托人流密集的城市公共空间，将信访法治服务送到群众身边。公园内设有法治文化宣传展板、《信访工作条例》讲解专区等功能分区，通过可视化方式展现信访工作法治化内容，把“遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念融入市民休闲生活。据悉，该信访主题公园通过扫码学法、人民建议征集等创新形式，进一步丰富法治宣传载体，使信访知识更接地气、深入人心，成为源头化解矛盾、畅通政民互动的新阵地。
（综合：云南信访微信公众号、江苏信访微信公众号、辽宁信访微信公众号、西藏日报客户端）
