2024年是信访工作法治化的开局之年,也是《信访工作条例》正式实施两周年。两年来,全省各级各部门以贯彻落实《条例》为抓手,全面推进信访工作法治化,切实解决群众急难愁盼。5月16日,省信访局带头开展信访工作法治化集中宣传活动,进一步推进学条例、用条例,在全社会营造依法信访、理性维权的良好氛围。
省信访局分别在登记接待处、受理处设立两个宣传点。活动现场,工作人员通过设立咨询台,摆设《条例》、信访工作法治化“路线图”、导引图展板,发放印有宣传内容的笔和环保袋等公益赠品,重点对信访人权利和义务、信访事项办理流程、信访工作“五个法治化”等内容进行宣传,进一步引导群众依法、有序、理性、文明信访。各市、县(市、区)于当天同步开展集中宣传活动。
据统计,此次集中宣传活动中,省信访局共发放《条例》《规范信访行为告知书》《山西省保障农民工工资支付办法》等宣传资料3950份,发放宣传环保袋和笔3360个,接受群众咨询3000余人,新媒体发布信息数11条,阅读量9570余次。通过宣传,切实提高了群众对《条例》的知晓率,增强了群众依法理性表达信访诉求、维护自身合法权益的意识,对于营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围起到积极促进作用。
下一步,省信访局将持续学习贯彻《信访工作条例》,全面推进信访工作法治化,结合正在开展的党纪学习教育,大力推动受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决,切实维护群众合法权益。