邢惠芳委员:
您好,您提出的《进一步推进家政服务业健康发展》的提案已收悉,经研究,现答复如下:
我局高度重视政协委员提案办理工作,收到该交办件后的第一时间,已经组织信用监管股负责办理,并限时月底办结。局党组主要领导亲自过问,形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、业务科室具体承办、专人跟踪督办、办公室统一协调的工作格局。现答复如下:
1.国家企业信用信息系统(网址https://shiming.gsxt.gov.cn/)是由国家市场监督管理总局主办的全国性的市场主体信息公示网上平台,涉及所有市场主体的基本信息、行政处罚等信用信息,家政服务业相关市场主体信息也在此平台向社会公众开放查询。
2.在家政服务相关市场主体的监管中,我局主要负责维护市场秩序,打击不正当竞争和商业欺诈行为,保护消费者权益,处理消费者投诉和纠纷以及价格监管,防止价格垄断和不正当价格行为等等。同时,家政服务企业已经纳入全区市场监管领域“双随机、一公开”监管工作的范围,您提案中“定期开展联合执法行动,对存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员加大惩戒力度,列入信用黑名单,形成系统、可追溯的强有力监管”的内容,我局将积极协调,加大与城区商务部门的沟通力度,采取一系列措施加强家政服务业的信用监管,支持家政服务业的发展,保护消费者的权益。