2024年,城区市场监管局加快推进“放管服”改革,强化信用监管,将年报工作与开展信用提升行动助力市场主体纾困解难相结合,围绕中心,服务大局,实施五项举措,扎实推进市场主体年报工作,持续激发市场主体活力。
一、高度重视,周密部署。召开年报工作专题会议,把年报工作作为一项重点工作抓紧抓实,按阶段制定年报工作目标,建立分时段未年报主体清单,紧扣年报时间节点,科学有序推进各项工作,夯实了工作基础。
二、创新宣传,营造氛围。在微信公众号发布年报公告、年报流程、年报提醒等,制作年报流程详细讲解小视频,定期对未年报企业精准发送提醒短信,并在人流量大、市场主体集中的商场、市场、写字楼等张贴宣传海报,多形式、多渠道提醒市场主体按时年报及相关注意事项。同时,加大对“微信年报”、年报便捷举措的宣传力度,不断提高市场主体的年报知晓度和主动年报意识,进一步扩大年报宣传覆盖面。
三、畅通渠道,便捷服务。在政府网站、公众号公布业务股室和8个市场监管所咨询电话,及时接听年报咨询电话,做好市场主体年报辅导和疑难问题咨询解答。在办公场所随时接待来访市场主体,帮助办理年报公示。及时与省局联系,解决系统原因导致企业不能年报的技术问题。
四、创优服务,提高质量。强化“主动服务、靠前服务、精准服务”意识,加强年报诈骗提醒,针对一些对电脑和手机操作不熟悉、收到诈骗短信寻求帮助的经营户,开展“一对一”耐心指导,帮助经营户完成年报工作。坚持一线服务,采取股所联动方式,深入市场主体集中的商场、市场、写字楼等开展服务,向市场主体宣传年报时间、年报方式、年报流程及未按规定年报的后果。同时,发挥园区、市场主办方等第三方作用,依托上门服务等方式切实解决现有部分个体工商户年报困难问题,把年报小程序链接至微信公众号,方便个体工商户登录操作。
五、精细管理,确保实效。积极学习借鉴先进地区年报精细化管理做法,通过数据分析,将应年报市场主体分为“积极类”“缓慢类”“特服类”“清理类”,并采取分类管理、分时服务,精准发力,逐步实现年报工作向精细化转变。同时,通过年报公示信息双随机检查、大型企业逾期尚未支付中小企业款项年报公示承诺等,不断提高年报数据质量。
截至4月10日,城区企业应年报20544户,已年报8639户,年报率42.05%。下一步,城区市场监管局将按照省、市局做好年报工作通知要求,开展年报“服务年”“质量年”“规范年”活动,为持续优化营商环境作出积极贡献。