城区民政局
关于尽快建立主城区统一的居家养老服务热线为老人提供方便的建议
发布日期:
2026-06-11
发布机构:
城区民政局
张红代表：
您好，我们接到您所提的“关于尽快建立主城区统一的居家养老服务热线为老人提供方便的建议”后，认真研究和办理了此项建议，现答复如下：
2020年以来，我局通过政府购买服务，积极推进困难老年人家庭适老化改造工作，改善老年人居家养老生活环境，取得了一定成效，具体如下：
一、持续推进居家社区养老服务兜底保障。2020年以来，我区通过政府购买，免费为辖区范围内80周岁以上的低保对象、分散特困供养对象及60周岁以上的失能、半失能低保对象、分散特困供养对象等困难老年人提供家庭适老化改造及“六助”居家上门服务。截至目前，居家上门服务已开展四年，受惠老人累计达到1000余人，满意度达到98%；完成328户困难老年人家庭适老化改造。
二、开展社区居家养老服务提升行动。一方面，推进家庭养老床位建设，提供适老化改造、智能化改造和老年用品配备等，另一方面，开展居家上门服务，为居家的失能失智、半失能等需要照护服务的老年人上门提供“类机构”照护服务，打通居家养老服务的最后“一米”。共完成家庭养老床位100张，居家上门服务160人。
三、开展中度失能以上老年人消费券补贴。针对经统一评估为中度失能以上的居住在城区的老年人，通过“民政通”每月发放800元养老服务消费补贴，用于购买居家、社区、机构养老服务。截至目前，共有28个机构参与消费券补贴项目，共发放消费券3729张，核销金额80.31万元。
